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FUNCIONAMENTO

1. Introduzindo a Ema.IA

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O que é a Ema.IA?


A Ema.IA é uma ferramenta baseada em Inteligência Artificial (LLMs) projetada para atuar como o seu assistente virtual integrado as nossas soluções Deskop.

Com ela, você pode interagir e obter insights valiosos utilizando linguagem natural. O grande diferencial da Ema.IA é a sua capacidade de entender o contexto da tela em que você está trabalhando, auxiliando na análise das informações visíveis, tirando dúvidas e simplificando a sua rotina de gestão de forma rápida e conversacional.

Também disponibilizamos o acesso Mobile IOs e Android, você pode baixar o aplicativo acessando aqui

Desde o lançamento da primeira versão no ano passado, incorportamos varios recursos para melhorar a adoção e engajamento dos clientes nos mantendo competitivos no mercado e acompanhando as evoluções e tendências da Inteligência Artificial.

Um dos principais recursos implementados é o acesso ao banco de dados para consultar informações, desde que o usuário tenha as devidas permissoes.

Pré requisitos
  • Cliente na versão 21.9 ou superior
  • L.U. Ema.IA contratada ou disponibilizada cortesia por até 5 dias*
    • *Este prazo pode depender da negociação, detalhes vide fluxo comercial mais abaixo
  • Sistema operacional Windows
    • Server 2018
    • Caso o cliente utilize o Server 2012 o aplicativo mobile funciona normalmente, já o Desktop necessita de uma intervenção técnica, detalhes [Samantha documentar]
  • Conexão com a internet sempre disponível
  • Acesso a https://ema.ia.br liberado no firewall [Samantha validar se isso ainda é necessario]
Resumo operacional

O Ema.IA é diferente de todas as funcionalidades e/ou soluções que já disponibilizamos, pois o objetivo é que ele seja Plug And Play, ou seja vendemos, já liberamos no contrato (Temos opção cortesia/degustação por alguns dias) e o cliente já sai usando.

Não vendemos LUs e sim planos contratados que vão iniciar pelo Copiloto, especialista e personalizado.

A ativação é simples, basta o nosso cliente configurar no seu cadastro dentro do sistema (colaborador) o email e whats app, desta forma o aplicativo já reconhece toda a estrutura e libera para utilização.

Lembrando que é um produto novo, já temos alguns clientes piloto utilizando e dando feedback e estamos melhorando gradativamente.

Não deveria dar suporte, pois duvidas o usuário deve perguntar para a própria IA, será aberto chamados caso tenha algum problema com o produto em si, e não necessáriamente com a informação que a IA interpretou.

Abaixo vamos documentar os principais passos das nossas operações bem como a configuração e utilização do EmaIA pelos nossos clientes para que possamos Vender / Entregar / Suportar e escalar esta solução.

  • VENDAS
    • SS
  • IMPLANTAÇÃO
    • SS
  • SUPORTE
    • SS
  • UPSELL E DOWNSELL
    • SS
  • CONFIGURAÇÃO
    • SS
  • PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES
    • SS

SS


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